Professioneel enquête- en feedbackbeheerplatform
easyfeedback is een Duitse online enquêtetool, opgericht in 2010 door Dennis Wegner in Hamburg, gespecialiseerd in feedback van medewerkers, klanttevredenheidsonderzoeken en marktonderzoek. Het platform stelt organisaties in staat om professionele online enquêtes te maken met intuïtieve drag-and-drop functionaliteit, te kiezen uit meer dan 90 kant-en-klare sjablonen en real-time resultaten te ontvangen met automatische analyse. easyfeedback onderscheidt zich door de combinatie van gebruiksgemak, uitgebreide functies en strikte GDPR-naleving met gegevens die uitsluitend worden gehost op ISO 27001 en TISAX gecertificeerde servers in Duitsland.
Het platform biedt geavanceerde enquêtelogica, waaronder voorwaardelijke vertakkingen, patronen voor overslaan en complexe filteropties voor een geavanceerd vragenlijstontwerp. Realtime evaluatiefuncties bieden onmiddellijke toegang tot resultaten tijdens enquêtes, met AI-gestuurde analysemogelijkheden voor diepere inzichten in tekstreacties en sentiment. easyfeedback ondersteunt meerdere uitnodigingsmethoden, waaronder distributie per e-mail, QR-codes, insluiten van websites en direct delen van URL's. De service integreert met duizenden toepassingen via Zapier en biedt native koppelingen met tools zoals Google Tag Manager. De service integreert met duizenden applicaties via Zapier en biedt native koppelingen met tools zoals Google Tag Manager. Met pakketten variërend van gratis (10 vragen, 50 deelnemers) tot bedrijfsoplossingen bedient easyfeedback meer dan 5.000 organisaties in branches als gezondheidszorg, onderwijs, consulting en productie. Het Duitstalige ondersteuningsteam van het platform biedt praktische hulp, waardoor het bijzonder waardevol is voor organisaties die prioriteit geven aan gegevensprivacy en Europese hostingvereisten.
